Urgence et prévention : deux logiques complémentaires
Une infiltration active ne peut pas attendre. EGE IDF s'engage sur un délai d'intervention de 48 heures ouvrées pour tout sinistre toiture en Île-de-France. Une sécurisation provisoire est mise en place si les réparations définitives requièrent une commande de matériaux.
La maintenance préventive est la meilleure protection contre les urgences coûteuses. Les contrats EGE IDF permettent de détecter les désordres naissants avant qu'ils ne génèrent des sinistres déclaratifs. Chaque visite est documentée par un rapport photo avec préconisations hiérarchisées.
Périmètre d'intervention
- Étanchéité toiture-terrasse
- Couverture bac acier, ardoise, tuile
- Zinguerie : gouttières, chéneaux, solins
- Façades et murs enterrés
- Parkings couverts et dallage extérieur
- Garantie décennale & RC Pro en vigueur
Nos modes d'intervention
Quatre types de prestations
Du dépannage d'urgence au contrat annuel — EGE IDF s'adapte au contexte et aux exigences des donneurs d'ordre.
Dépannage urgent — 48h
Infiltration active, membrane décollée, fuite après intempéries — EGE IDF intervient sous 48 heures ouvrées en Île-de-France. Sécurisation provisoire mise en place en attente de réparation définitive si nécessaire.
Contrat de maintenance annuelle
Visites annuelles ou biannuelles de contrôle : membranes, relevés, évacuations EP, points singuliers. Rapport photo structuré remis après chaque visite, préconisations hiérarchisées par niveau d'urgence.
Recherche de fuite
Localisation précise des infiltrations par inspection visuelle, sondages hygrométriques, caméra thermique ou test à l'eau fluorescente. Rapport photo avec localisation cartographiée des désordres.
Réparations ponctuelles
Remplacement de membranes localisées, reprise de relevés, recollement de décollements, remplacement de gouttières et de descentes EP défaillantes. Intervention documentée avec PV de réception.
Périmètre de compétence
Un seul interlocuteur pour toute l'enveloppe
Étanchéité toiture-terrasse
Membranes bitumineuses, EPDM, TPO — réparations localisées, reprise de relevés et de points singuliers, remplacement d'évacuations.
Couverture inclinée
Ardoise, zinc, tuile, bac acier — remplacement d'éléments cassés ou décollés, reprise de noues et de faîtages, intervention après tempête.
Zinguerie
Gouttières, chéneaux, solins, arêtiers — remplacement de sections défaillantes, resoudure de jonctions, débouchage d'évacuations.
Façades & murs
Traitement d'infiltrations localisées, injection de résine, reprise d'enduits et de joints de dilatation dégradés.
Parkings couverts
Réparations de revêtements résine ou asphalte, recollement de soulèvements, traitement ponctuel de zones corrodées.
Dallage & abords
Reprise de dalles descellées, rejointoiement, remplacement de plots défaillants, intervention sur les caniveaux et évacuations extérieures.
Ce que nos clients demandent
Délais, contrats, sinistres, responsabilités — les questions des syndics et gestionnaires sur le dépannage et la maintenance.
EGE IDF s'engage à intervenir sous 48 heures ouvrées pour tout sinistre urgent en Île-de-France : infiltration active, membrane décollée, fuite en copropriété. Une sécurisation provisoire est mise en place dès la première intervention si les réparations définitives nécessitent une commande de matériaux. Un rapport d'intervention est systématiquement remis au donneur d'ordre.
Un contrat de maintenance préventive prévoit des visites d'inspection annuelles ou biannuelles : contrôle visuel des membranes, des relevés, des évacuations et des points singuliers. Chaque visite donne lieu à un rapport photo avec état de conservation et préconisations. Ce suivi permet d'anticiper les désordres avant qu'ils ne génèrent des dégâts structurels ou des sinistres déclaratifs.
Pour les clients sous contrat de maintenance, la recherche de fuite est incluse dans les visites annuelles. Pour les interventions ponctuelles, EGE IDF établit un devis de diagnostic préalable. Dans les cas complexes (bâtiments multicouches, étanchéité ancienne), la recherche peut nécessiter des techniques spécifiques : caméra thermique, test à la fumée ou à l'eau fluorescente.
Oui. EGE IDF peut intervenir dans le cadre d'un sinistre déclaré auprès d'un assureur. Nous établissons les rapports d'expertise nécessaires à la constitution du dossier : rapport photo, évaluation des dommages, chiffrage des réparations. Nous travaillons régulièrement avec des syndics et des gestionnaires pour la gestion de sinistres toiture.
Aucune obligation légale n'impose un contrat de maintenance de toiture. En revanche, la loi du 10 juillet 1965 impose aux syndics de veiller à l'entretien des parties communes. En cas de sinistre consécutif à un défaut d'entretien avéré, la responsabilité du syndic peut être engagée. Un contrat de maintenance annuel constitue une preuve d'entretien régulier.
Une urgence toiture ou un contrat de maintenance ?
EGE IDF intervient sous 48h ouvrées sur tout sinistre toiture en Île-de-France et propose des contrats de maintenance annuelle adaptés à vos besoins.